في مؤسسة لند للصيانة والنظافة، نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية لزوار وعملاء موقعنا الإلكتروني ومستخدمي خدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند تفاعلك مع موقعنا، أو إرسال الاستفسارات، أو طلب خدمات التنظيف والصيانة.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وأي بيانات أخرى تقدمها طوعًا من خلال نماذج التواصل، طلبات معاودة الاتصال، أو استفسارات الخدمات.
كما قد يتم جمع معلومات غير شخصية تلقائيًا مثل نوع المتصفح، معلومات الجهاز، عنوان IP، وبيانات استخدام الموقع، وذلك بهدف تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للرد على الاستفسارات، معالجة طلبات الخدمات، تقديم دعم العملاء، والتواصل معك بخصوص خدماتنا.
كما قد تُستخدم المعلومات لتحسين موقعنا الإلكتروني، تطوير جودة الخدمات، وضمان تواصل فعّال مع العملاء.
نؤكد أن معلوماتك الشخصية لا يتم بيعها أو تأجيرها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
حماية البيانات والأمان
نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.
ورغم حرصنا على استخدام وسائل أمان متقدمة، إلا أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان أمانًا مطلقًا للبيانات.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل حركة الزوار، وفهم سلوك التصفح.
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تحسين وظائف الموقع وأدائه. ويمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض خصائص الموقع.
خدمات الأطراف الثالثة
قد نستخدم أدوات أو خدمات تابعة لجهات خارجية، مثل أدوات التحليل، لمراقبة وتحليل استخدام الموقع.
تمتلك هذه الجهات سياسات خصوصية خاصة بها، ولسنا مسؤولين عن ممارساتها. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات لمزيد من المعلومات.
حقوق المستخدم
يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت.
إذا رغبت في تحديث بياناتك أو كان لديك أي استفسار بخصوص كيفية التعامل مع معلوماتك، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المتوفرة على موقعنا.
تحديثات السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة منك على السياسة المحدّثة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو طريقة التعامل مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل مع مؤسسة لند للصيانة والنظافة عبر موقعنا الإلكتروني أو قنوات دعم العملاء.